Legal
Política de privacidad
Última actualización: agosto 2026. Esta política describe cómo 365sorpresa trata los datos personales en el sitio 365sorpresa.cl, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada (Chile) y buenas prácticas para publicidad digital (Google Ads / Meta Ads).
1. Responsable
365sorpresa — operación de desayunos y regalos a domicilio en Santiago Oriente. Contacto comercial vía WhatsApp (número a publicar: {{WHATSAPP_NUMBER}}) y dominio https://365sorpresa.cl.
2. Datos que podemos recopilar
- Datos que nos entregas al escribir por WhatsApp: nombre, teléfono, dirección de entrega, mensajes personalizados y preferencias del pedido.
- Datos de navegación mediante cookies o identificadores de analítica (cuando se activen Google Analytics 4 u otras herramientas) — .
- Datos de facturación cuando solicitas boleta o factura electrónica (empresas).
3. Finalidad
Usamos los datos para: gestionar pedidos y entregas; responder consultas; emitir documentos tributarios; mejorar el sitio y medir conversiones; y, si corresponde, cumplir obligaciones legales.
4. Base y consentimiento
Al contactarnos o realizar un pedido, nos autorizas a tratar los datos necesarios para la prestación del servicio. No vendemos bases de datos a terceros.
5. Encargados y terceros
Podemos usar proveedores de hosting, mensajería (WhatsApp/Meta), analítica (Google) y pasarelas de publicidad. Estos proveedores tratan datos según sus propias políticas y solo en la medida necesaria.
6. Conservación
Conservamos la información el tiempo necesario para completar el pedido, atender postventa y cumplir obligaciones contables o legales. Luego se elimina o anonimiza cuando corresponda.
7. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o al canal de contacto publicado en el sitio. Responderemos en plazos razonables.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de protección. Ningún medio de transmisión por Internet es 100% seguro; te pedimos no enviar datos sensibles innecesarios por chat.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta URL con su fecha de actualización.